Социальные сети больше не ограничиваются ролью площадок для общения и потребления контента. Сегодня это полноценная среда, где человек не только общается, узнаёт о трендах, новых товарах и услугах, но и сразу их покупает. То, что ещё недавно казалось футуристичным сценарием из фильма — заказ внутри мессенджера или ленты новостей — стало привычным пользовательским поведением.

 

Если раньше бизнес искал места, где уже есть покупатель, то теперь сам покупатель выбирает, где ему удобно принимать решение. И всё чаще этим местом становится социальная сеть — гибкая, персонализированная и живая среда, где покупка встроена в повседневный контент.

После ухода и блокировки ряда зарубежных платформ российским брендам пришлось заново выстраивать каналы продаж. Кто-то усилил SEO, кто-то ушёл в классические маркетплейсы, но именно соцсети стали естественной заменой прежним рекламным экосистемам. VK заново закрепился как ключевая социальная площадка страны, Telegram из мессенджера окончательно превратился в медиа, а Дзен и Rutube заняли нишу длинного текстового и видеоконтента. В статье CPAExchane расскажем, как каждая из этих платформ постепенно стала не просто медиа-средой, а инфраструктурой для продаж — во многом даже без изначального намерения.

 

Почему социальные сети работают иначе, чем маркетплейсы.

Классические маркетплейсы долго выигрывали за счёт удобства и масштаба. Но со временем они столкнулись с эффектом обезличенности: карточки товаров стали похожи друг на друга, отзывы вызывают меньше доверия, а рейтинги перестают быть решающим аргументом, что вынуждает покупателя все чаще сомневаться!

 

Социальные сети предлагают противоположную логику: товар появляется не как объект на витрине, а как часть чьей-то жизни. Его показывают в использовании, обсуждают в личном опыте, вписывают в реальный контекст. Поэтому рекомендация блогера или автора канала воспринимается убедительнее, чем безликое описание. Инфлюенсер не столько «продаёт», сколько формирует отношение и ожидание и к моменту, когда пользователь доходит до оплаты, решение уже принято.

 

Как итог, появляется пользовательская усталость от некоторых категорий на маркетплейсах: сомнительное качество, неочевидное происхождение товаров, купленные отзывы. На этом фоне живая рекомендация в Telegram-канале у нишевого блогера выглядит более надёжным ориентиром.

 

Но и сегодня многие компании продолжают заходить в социальные сети с мышлением маркетплейса: делают каталог, публикуют УТП, давят акциями и ценой, но социальные сети живут по другим законам! Здесь выигрывают те, кто инвестирует в контент, встраивается в среду и допускает, что продавать может не только сам бренд, но и авторы, партнёры, создатели контента.

 

Эту модель раньше многих поняли арбитражники: они тестировали форматы сразу в нескольких платформах, масштабировали удачные гипотезы и работали не с площадками как таковыми, а с вниманием пользователя. По сути, они первыми начали воспринимать социальные сети, как маркетплейс внимания — пространство, где продукт должен органично встроиться в поток контента.

 

За последние годы реклама заметно изменилась: агрессивные баннеры уступили место нативным форматам, которые визуально и по подаче не отличаются от обычных постов, историй или рекомендаций. Пользователь потребляет их так же, как и любой другой контент, и только внутри уже скрыт оффер, закрывающий конкретную потребность.

 

Когда контент становится точкой входа в продажу, одной идеи недостаточно. Нужна система, которая позволит масштабировать удачные решения, отслеживать результат и выстраивать прозрачные отношения между брендом и теми, кто приводит клиентов. Именно поэтому растёт роль партнёрских сетей, таких, как CPAExchange, которые соединяют рекламодателей и арбитражников, обеспечивают трекинг, аналитику и управляемость. В результате продажи через контент перестают быть хаотичными и превращаются в предсказуемый, масштабируемый канал. Если вы хотите разместить ваш оффер, заполните форму брифа, или вы можете зарегистрироваться в CPAExchange как арбитражник! Наша компания имеет большой оффервол на различные белые категории и гарантирует стопроцентный результат и внимательную поддержку на каждом этапе работы.

 

Как продавать в социальных сетях и не выглядеть продавцом.

Когда бренды говорят, что «социальные сети не продают», чаще всего это означает, что они пытались идти напролом, но в Telegram, VK и Дзене продажа начинается не с оффера, а с позиции бренда в сознании аудитории.

Пользователь больше не «охват» и не цифра в отчёте. Это человек в ленте со своими страхами, интересами и желаниями. Он готов купить, если увидит уместную рекомендацию в нужный момент. Разберем вышеупомянутые площадки подробнее и дадим рекомендацию по выстраиванию процесса в каждой из них:

 

Telegram — это пространство осознанного внимания, где контент внимательно читают, а не пролистывают, поэтому любая агрессивные продажи здесь не работают.

Брендам в Telegram важно отказаться от иллюзии собственного медиа, если за ним не стоит реальная экспертиза, уникальная точка зрения или большая история. Гораздо эффективнее работать через уже существующие каналы: авторские, нишевые, экспертные. Там продукт должен появляться как логичное продолжение контента, а не как рекламная вставка, попадающая в контекст и ton of voice канала.

 

VK — самая близкая к классическому маркетингу платформа, но именно поэтому здесь легко ошибиться. Продажи строятся через регулярное присутствие бренда в жизни пользователя: контент, обсуждения, реакции, личные сообщения.

Здесь важно не столько постоянно продавать, сколько быть узнаваемыми и понятными, выстраивать путь пользователя от желания до покупки, который, в свою очередь, должен привыкнуть к бренду, начать отличать его от других и воспринимать, как знакомого.

 

Дзен — самая недооценённая площадка для продаж, особенно в сложных и неочевидных категориях. Здесь пользователь готов читать длинные тексты и разбираться в теме, в связи с этим, бренд получает редкую возможность не просто показать продукт, а объяснить, зачем он нужен и в каких сценариях работает лучше всего.

Продажа в Дзене происходит не напрямую, а через формирование картины мира: хорошо заходят материалы, которые решают проблему пользователя, рассказывают о выборе, ошибках и опыте. Продукт в таком формате становится не объектом рекламы, а логичным выводом из прочитанного.

 

Во всех социальных сетях действует одно правило: человек не хочет, чтобы ему продавали. Он хочет понять, подходит ли ему решение и можно ли доверять источнику. Поэтому выигрывают бренды, которые готовы объяснять, показывать и разговаривать, а не просто размещать офферы. В CPAExchange мы активно развиваем социально присутствие на всех площадках, и предлагаем для наших клиентов и партнеров воспользоваться отличным предложением стать частью нашей истории! Мы разработали готовое предложение по видимости в наших социальных сетях в течении года с нативными публикациями для лояльной и активной аудитории, это поможет вашему бренду повысить узнаваемость, заработать репутацию и привлечь новых партнеров.

 

Социальные сети — это пространство диалога. И побеждают те, кто умеет говорить с аудиторией на её языке.

 

Мессенджеры стремительно превращаются из вспомогательного канала продаж в точку, где формируется доверие и совершается покупка. Уже сейчас платформы развивают встроенные витрины, платёжные инструменты и рекламные форматы, которые сокращают путь пользователя до одного клика.

 

В ближайшие годы социальные сети всё сильнее будут подстраивать предложения под контекст: интересы, поведение в ленте, визуальные предпочтения. Покупка перестанет быть отдельным действием — она станет естественным продолжением потребления контента.

 

Арбитражники, креативщики и бренды уже стали фабриками контента, работающими на конверси и в будущем выиграют те, кто сможет создавать долгие доверительные отношения, а не просто любители хайпа: продукты начнут строить нарративы вокруг себя не только в роликах, но и в комьюнити, тематических пабликах, личных бренд-каналах. Социальные сети станут фильтром — никто не отдаст своей аудитории товар, который может подвести и сломать репутацию блогера.

 

Мы предполагаем, что 2026-й, скорее всего, станет годом перехода к «социальные сети как рынок», но и маркетплейсы никуда не исчезнут, и их функциональность будет расти, они будут работать во взаимной привязанности, но социальные сети будут формировать потребность, поэтому важно не ставит все на один канал, а умеет распределять ресурсы. Социальные сети становятся маркетплейсами не потому, что так было задумано, а потому что туда ушло внимание, которое оказалось самым ценным активом цифровой экономики!

 

Для привлечения внимания все средства хороши, поэтому мы предлагаем ознакомиться с нашим пакетом размещений не только в социальных сетях, но и в блоге и календаре на сайте, и в рассылке по нашей базе 26 000+ подписчиков. Также отличным предложением о возможности заявить о себе, как о личном бренде является возможность записать подкаст в рамках популярного шоу «Всё по трафику» или провести вебинар с Генеральным директором CPAExchange, Екатериной Шинкевич!

 

О силе и возможностях аудио контента мы писали ранее статью в нашем блоге, обязательно ознакомьтесь!

 

По всем вопросам и предложениям смело пишите нам: [email protected]